In den Hotels VIVA vergessen wir nie, dass das Glück der Menschen das wichtigste Element für unseren Erfolg ist. Ihr Wohlbefinden und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bilden das starke Fundament, auf das wir uns jedes Jahr wieder stützen, wenn wir unsere Türen für Familien, Freunde und Paare öffnen, die bei uns zusammenkommen, um in unseren Installationen und dank des unglaublichen Teams, mit dem die Hotels VIVA arbeiten, ein paar unvergessliche Tage zu verleben.
Deswegen und aufgrund des speziellen Moments, den wir weltweit derzeit erleben, haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, damit Sie Ihren Urlaub bei uns unbesorgt genießen können und sich keine Gedanken zu machen brauchen, und auch unsere Mitarbeiter nicht, ohne die all dies gar nicht möglich wäre.
Gerade jetzt brauchen wir alle einen Moment zum Durchatmen und den verdienten Urlaub! Aber um entspannen zu können, ist es besonders wichtig, dass man sich keine Sorgen zu machen braucht!
Deswegen stellen wir Ihnen die Maßnahmen der Hotels VIVA für die Zeit nach Corona vor.
- Digitalisierung der Vorgänge und Bereitstellung von Informationen, um Sie kontaktlos betreuen zu können
- Konstante Reinigung und Desinfizierung aller Gemeinschaftsbereiche in unseren Unterkünften.
- Gesundheitskontrollen für Mitarbeiter und Besucher beim Zugang zum Hotel.
- Verstärkung der Kommunikation der Regeln, Maßnahmen und Dienstleistungen, die an jedes Hotel angepasst sind, um unseren Kunden und Mitarbeitern zu helfen und sie auf dem Laufenden zu halten.
- Kontinuierliche Weiterbildung und Sensibilisierung aller unserer Mitarbeiter im Bereich der Prävention aufgrund der gesundheitlichen Notlage durch COVID-19, unter Beachtung der Erfahrungen an anderen Zielen und in enger Zusammenarbeit mit den lokalen, regionalen und nationalen Behörden.
- Kapazitätsbeschränkung in unseren Restaurants und Gemeinschaftsräumen, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter gewährleisten.
- Es werden spezifische Audits durchgeführt, um die neuen Protokolle vor Eröffnung der Hotels zu überprüfen, und die üblichen werden verstärkt, immer von SGS, einem Unternehmen mit anerkanntem internationalem Ansehen.
- Reduzierung des Kontakts zwischen unseren Mitarbeitern und den Gästen unserer Unterkünfte und den Mitarbeitern untereinander auf ein Minimum und mit den vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen.
- Gastronomischer Service angepasst an neue Konzepte, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter gewährleisten: Take away Service, Tischservice ua